常見問題

常見問題 (FAQ)

1. Groupe GM 是哪家企業？

憑藉在酒店業盥洗用品領域逾 50 年的專業經驗，Groupe GM 與各大酒店、度假村、郵輪公司及頂尖生活風格品牌攜手合作，共同開發專為酒店業量身打造的高端護膚解決方案。 

我們的專業領域涵蓋化妝品配方、永續設計、創新的分裝系統，以及遍及全球 80 多個國家的銷售網絡。 

2. 什麼是飯店設施？

飯店盥洗用品是指為提升住客住宿期間的舒適度而提供的產品。這些通常包括洗髮精、護髮素、沐浴乳、香皂和乳液等盥洗用品，以及牙具組、拖鞋和梳妝套組等配件。

像 Groupe GM 這樣的專業酒店供應商，專為飯店環境設計這些產品，將美學專業知識與營運效率及永續發展考量相結合。

3. 飯店在選擇客房用品供應商時應考量哪些因素？

在選擇客房用品供應商時，飯店應評估數項關鍵因素，包括產品品質、品牌契合度、永續發展資質、營運效率，以及供應商支援國際分銷的能力。

客房盥洗用品在賓客體驗中扮演著重要角色，因此飯店通常會尋找能夠提供高品質護膚配方、貼心設計，以及能體現飯店品牌特色的解決方案的合作夥伴。永續發展也是重要考量因素，許多飯店優先採用可補充式系統、環保設計的包裝，以及來自負責任來源的成分。

一位經驗豐富的合作夥伴，不僅能協助飯店妥善處理這些考量因素，更能確保符合國際化妝品法規，並兼顧客房服務團隊的營運實務需求。憑藉逾 50 年的專業經驗，以及遍佈 80 多個國家的業務網絡，Groupe GM 與各家飯店及飯店集團緊密合作，共同開發量身訂製的客房用品方案，將化妝品專業知識、品牌合作關係與創新的分裝解決方案完美結合。

4. 我該如何自訂飯店的設施？

Groupe GM 與各飯店密切合作，開發能體現每間飯店獨特風格與定位的客製化客房用品。

我們的團隊在整個開發過程中為飯店提供支援，從概念定義、香氛與化妝品配方選定，到包裝、分配器及配套配件的設計。飯店可從 Groupe GM 與知名化妝品及生活風格品牌合作推出的獨家品牌系列中挑選，或開發完全量身訂製的盥洗用品系列，以完美契合其品牌世界觀。

Groupe GM 透過融合美妝專業知識、創意設計與營運實務，協助飯店為賓客打造一致的感官體驗，同時確保產品品質優良、符合法規要求，並實現高效的全球分銷。

5. 當今對飯店設施而言，哪些永續發展標準至關重要？

飯店越來越重視能減少包裝廢棄物、採用負責任採購的食材，並融入生態設計原則的解決方案。

透過Care About Earth 等Care About Earth GM集團開發了採用生態設計的護理產品、可補充裝的解決方案，以及永續包裝創新技術，在維持頂級化妝品品質的同時，降低對環境的影響。

6. 在飯店中使用大容量分配器有哪些優點？

與一次性洗漱用品瓶相比，大容量分配器不僅能幫助飯店大幅減少包裝廢棄物，同時還能提升客房清潔團隊的營運效率。

此外，這些措施還能降低產品更換的頻率、簡化庫存管理，並透過減少單件塑膠包裝的使用，支持永續發展計畫。

然而，補充系統的設計對於確保衛生、產品完整性及顧客安全至關重要。並非所有大容量系統都能提供同等水準的衛生與可追溯性。開放式散裝補充方案可能帶來與污染、產品混雜及產品品質不穩定相關的風險。

因此，在 Groupe GM，我們開發了大容量分裝解決方案，重點著重於密封式補充技術、產品可追溯性、讓清潔團隊操作簡便，以及提升賓客體驗。

7. 可重複填充的分配器是否符合豪華酒店業的標準？

是的。只要設計得當，可補充式飲品機便能完全符合豪華酒店業的期望。

高檔飯店需要兼具精緻設計、頂級配方、無可挑剔的衛生標準，以及符合品牌形象的解決方案。正因如此，Groupe GM 開發了EcoFill 採用密封式補充包，取代了開放式散裝補充的方式。

此方法確保交付給賓客的產品完全符合品牌的原定構想，同時具備完整的可追溯性，並符合化妝品法規。與此同時，這些分配器的設計採用優雅的材質與表面處理，能與奢華的衛浴環境完美融合。

透過結合頂級化妝品配方、精緻設計以及符合衛生標準的密封補充系統，Groupe GM 讓豪華飯店得以採用可補充式解決方案，同時不影響賓客體驗或品牌標準。

8. Groupe GM 能如何協助品牌開發飯店盥洗用品系列？

Groupe GM 與美妝、水療、時尚、香氛及生活風格品牌合作，將其產品轉化為專屬的酒店禮品系列。

我們的團隊與各品牌密切合作，針對酒店業的具體需求，調整配方、香調、包裝及產品形式。這包括開發適用於可補充式分配器的產品、確保符合國際化妝品法規，以及設計適合飯店營運的包裝。

從概念開發與產品設計，到製造與分銷，Groupe GM 為品牌提供全程支援，協助品牌將其品牌世界拓展至餐飲住宿領域，同時維持其品牌特色與產品品質。

9. 為什麼各品牌會與 Groupe GM 合作開發飯店盥洗用品？

酒店業為品牌提供了一個獨特的機會，能透過沉浸式的賓客體驗，向全球受眾推介其產品。

透過與 Groupe GM 合作，各品牌得以將其香水、護膚品或生活風格概念引入飯店，讓賓客能在精緻且富於體驗感的環境中探索這些產品。這樣的環境不僅能促進品牌探索，更能與旅客建立深具意義的連結。

憑藉在飯店業客房用品領域逾 50 年的專業經驗，以及覆蓋 80 多個國家的分銷網絡，Groupe GM 不僅協助各品牌提升全球能見度，同時確保卓越的營運表現、法規遵循，以及高品質的生產標準。